Di Goal 365, kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan beban. Keselamatan dan kesejahteraan setiap ahli Malaysia adalah keutamaan kami melebihi sebarang keuntungan perniagaan.
Cara Goal 365 memastikan pengalaman bertaruh yang selamat dan menyeronokkan untuk setiap ahli di Malaysia
Tetapkan had deposit, had pertaruhan dan had kerugian harian, mingguan atau bulanan anda sendiri terus dalam akaun Goal 365. Anda yang pegang kawalan penuh.
Perlu berehat seketika? Tangguhkan akaun Goal 365 anda dari 24 jam hingga 6 bulan dengan satu klik. Tiada soal jawab, tiada halangan.
Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform Goal 365. Keputusan ini tidak boleh ditarik balik dan kami menghormati sepenuhnya pilihan anda.
Tetapkan had masa sesi permainan dan terima peringatan automatik dari Goal 365 apabila anda telah bermain melebihi tempoh yang anda tentukan sendiri.
Sistem Goal 365 memantau corak permainan secara proaktif dan akan menghulurkan bantuan atau memaklumkan ahli yang menunjukkan tanda-tanda masalah pertaruhan.
Goal 365 menjalankan verifikasi umur yang ketat semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan hanya individu berumur 18 tahun ke atas menggunakan platform kami.
Goal 365 percaya bahawa setiap ahli berhak menikmati pengalaman bertaruh yang selamat dan bertanggungjawab. Halaman ini mengandungi maklumat penting, alat bantuan dan sumber sokongan untuk membantu anda bermain dengan bijak dan dalam kawalan anda sendiri.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti pertaruhan, sama ada slot, Live Casino (Baccarat, Roulette), mahupun pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — bukan sebagai cara untuk menjana pendapatan tetap atau menyelesaikan masalah kewangan.
Di Goal 365, kami memahami bahawa majoriti ahli kami di Malaysia bertaruh secara rekreasi dan bertanggungjawab. Namun begitu, kami juga sedar bahawa sebilangan kecil individu mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat pertaruhan mereka. Itulah sebabnya Goal 365 melabur dalam program permainan bertanggungjawab yang komprehensif untuk melindungi semua ahli kami.
Pertaruhan yang sihat mempunyai ciri-ciri berikut:
Peringatan Penting: Semua permainan di Goal 365 melibatkan unsur kebetulan. Tiada strategi atau sistem yang boleh menjamin kemenangan. Sila pastikan anda memahami risiko ini sebelum bermain.
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Masalah pertaruhan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja tanpa mengira latar belakang atau tahap pendapatan. Perhatikan tanda-tanda berikut pada diri anda atau orang yang anda sayangi:
Tanda Kewangan
Tanda Emosi & Tingkah Laku
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan Goal 365 atau menggunakan alat pengecualian diri segera. Tiada seorang pun perlu berhadapan dengan masalah ini seorang diri.
Goal 365 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh anda aktifkan secara percuma pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Semua alat ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas pengalaman bertaruh anda:
Tetapkan had maksimum deposit harian, mingguan atau bulanan. Apabila had dicapai, sistem Goal 365 akan menolak sebarang percubaan deposit tambahan secara automatik. Had boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh penyejukan 7 hari.
Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda boleh tanggung dalam sesuatu tempoh. Goal 365 akan menghentikan permainan anda secara automatik apabila had kerugian yang anda tetapkan telah dicapai dalam tempoh berkenaan.
Tetapkan had tempoh sesi permainan. Goal 365 akan menghantar amaran apabila anda menghampiri had masa dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai, membantu anda menjaga keseimbangan antara hiburan dan kehidupan harian.
Pilih untuk menangguhkan akaun Goal 365 anda bagi tempoh 24 jam, 48 jam, 1 minggu, 1 bulan atau sehingga 6 bulan. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat sebarang transaksi.
Jika anda memerlukan langkah yang lebih drastik, pilih pengecualian diri kekal daripada platform Goal 365. Setelah diaktifkan, akaun anda akan ditutup secara kekal dan kami tidak akan menerima pendaftaran baharu daripada anda. Wang baki akan dipulangkan mengikut proses standard.
Mengaktifkan alat kawalan diri di Goal 365 adalah mudah dan boleh dilakukan dalam masa kurang dari 2 minit. Ikuti langkah-langkah berikut:
Akses akaun Goal 365 anda melalui laman web atau aplikasi mudah alih. Pastikan anda log masuk ke akaun yang betul.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu dropdown yang muncul.
Dalam tetapan akaun, cari dan klik pada tab "Permainan Bertanggungjawab" atau "Kawalan Diri" untuk melihat semua alat yang tersedia.
Pilih jenis kawalan yang anda mahukan, masukkan nilai atau tempoh yang sesuai dan klik "Simpan". Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta.
Goal 365 akan menghantar e-mel pengesahan ke alamat berdaftar anda sebagai bukti bahawa tetapan kawalan diri anda telah berjaya disimpan.
Jika anda menghadapi kesukaran untuk mengaktifkan mana-mana alat kawalan diri, sila hubungi pasukan sokongan Goal 365 melalui Live Chat 24/7 dan kami akan membantu anda dengan segera tanpa sebarang pertanyaan lanjut.
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur untuk menilai tabiat pertaruhan anda. Ini bukan ujian klinikal — ia hanyalah panduan peribadi untuk membantu anda bermuhasabah diri:
Pernahkah anda bertaruh lebih daripada yang anda mampu tanggung kekalahannya?
Pernahkah anda meminjam wang atau menjual barang untuk mendapatkan wang pertaruhan?
Adakah aktiviti pertaruhan anda pernah mengganggu pekerjaan, pengajian atau hubungan keluarga?
Pernahkah anda berasa perlu untuk menyembunyikan tabiat pertaruhan anda daripada orang tersayang?
Adakah anda pernah cuba berhenti bertaruh tetapi gagal walaupun sudah berazam?
Pernahkah anda bertaruh untuk "mengejar" kerugian dan cuba mendapatkan semula wang yang telah hilang?
Adakah anda berasa resah, mudah marah atau tertekan apabila tidak dapat bertaruh?
Berikut adalah panduan praktikal daripada Goal 365 untuk memastikan pengalaman bertaruh anda kekal menyeronokkan dan dalam kawalan:
Goal 365 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami melaksanakan pelbagai langkah perlindungan kanak-kanak yang ketat:
Kepada ibu bapa dan penjaga: Jika anda berkongsi peranti dengan anak-anak, sila pastikan akaun Goal 365 anda sentiasa dilindungi dengan kata laluan yang kukuh. Aktifkan kunci peranti dan log keluar dari akaun setiap kali selepas bermain. Jika anda mengesyaki anak anda telah mengakses platform Goal 365, hubungi kami segera di support@goal365.my.
Amaran: Memberikan akses kepada platform pertaruhan kepada individu di bawah umur 18 tahun adalah salah di sisi undang-undang Malaysia. Goal 365 akan melaporkan sebarang kes yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah pertaruhan, terdapat beberapa sumber bantuan yang boleh dihubungi di Malaysia:
Talian bantuan keluarga dan sosial kementerian keluarga Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
15999Pasukan sokongan Goal 365 tersedia 24/7 melalui Live Chat untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau menjawab sebarang soalan.
Live Chat 24/7Hubungi pasukan permainan bertanggungjawab Goal 365 melalui e-mel untuk perbincangan yang lebih terperinci dan peribadi.
support@goal365.myMeminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Pasukan Goal 365 terlatih untuk menangani isu-isu berkaitan pertaruhan bertanggungjawab dengan penuh kerahsiaan dan empati. Semua komunikasi anda dengan kami adalah sulit sepenuhnya.
Goal 365 komited menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk semua ahli di Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati hiburan slot, Live Casino serta pertaruhan sukan dengan tenang hati.